Preguntas Frecuentes

Sí, podemos asistir a tu domicilio a tomar medidas para generar un presupuesto preciso.

• CDMX: costo de visita $600 MXN
• Estado de México: costo de visita $800 MXN

El costo de la visita es reembolsable al contratar la obra.

Nuestras oficinas y fábrica de ensamble están ubicadas en:

Atención con cita previa. Contáctanos por teléfono o WhatsApp para coordinar tu visita.

El tiempo de fabricación e instalación varía según el proyecto, ya que es necesario tomar las medidas y fabricar a la medida exacta de tu espacio.

Una vez pagado el anticipo, iniciamos la obra en 2 a 3 días.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de débito
• Efectivo

No aceptamos tarjetas de crédito ni pagos en parcialidades, salvo acuerdo previo con tu asesor.

Para iniciar la fabricación e instalación requerimos un anticipo del 70% del total del presupuesto. El 30% restante se paga al finalizar los trabajos acordados.

Una vez recibido el anticipo, iniciamos la obra a la brevedad posible.

Puedes cotizar de dos formas:

• Opción A — Visita: acordamos una visita a tu domicilio para tomar medidas y generar el presupuesto. Costo: $600 en CDMX, $800 en Edomex (reembolsables al contratar).
• Opción B — Automedición: tú tomas las medidas y las envías a nuestro asesor por correo o WhatsApp para que te ayude a cotizar.

En ambos casos te respondemos con un presupuesto detallado sin compromiso.

Cualquier modificación o trabajo extra respecto al presupuesto original debe tratarse directamente con el asesor que te atendió antes de ejecutarse.

Los cambios realizados sin acuerdo previo no están cubiertos por el presupuesto inicial y pueden generar cargos adicionales.

Utilizamos acero inoxidable Tipo 304, Calibre 18 en la mayoría de nuestros modelos de barandales. Este tipo de acero ofrece alta resistencia a la corrosión y es apto para condiciones ambientales normales en interiores y exteriores.

Para proyectos en ambientes costeros o de alta humedad (tipo 316), consúltanos para recomendarte la especificación más adecuada.

Sí. Todos nuestros barandales utilizan cristal templado de 10mm certificado. En caso de rotura por impacto, el vidrio templado se fragmenta en pequeños trozos sin bordes filosos, a diferencia del vidrio común que produce fragmentos peligrosos.

Esto lo convierte en el material de seguridad estándar para barandales, canceles y estructuras donde hay riesgo de impacto.

No. Una de las principales ventajas del acero inoxidable es su bajo mantenimiento. Basta con una limpieza periódica con agua y jabón neutro o productos específicos para acero inoxidable para mantener su apariencia.

No requiere pintura, selladores ni tratamientos adicionales bajo condiciones ambientales normales.

Todo se fabrica a la medida exacta de tu espacio. No manejamos tallas estándar de anaquel. Cada barandal, cancel, pergola o cancelería se produce conforme a las dimensiones que requiere tu proyecto.

Esto garantiza un ajuste perfecto y un resultado profesional independientemente del tamaño o forma de tu espacio.

Sí. Contamos con una amplia variedad de más de 20 diseños de grabado para personalizar el cristal de tu cancel de baño. Algunos de los diseños disponibles son: Irlanda, Noruega, Italia, Suecia, Japón, París, España, México, Turquía, entre otros.

El diseño se aplica durante la fabricación del cristal, por lo que es importante seleccionarlo al momento de cotizar.

Sí, contamos con nuestro Catálogo Skala 2026 en formato PDF con todos los modelos, especificaciones técnicas y precios de referencia.

Sí. Nuestras pérgolas con cubierta de vidrio templado filtrasol de 6mm están diseñadas para uso en exteriores y protegen contra lluvia, viento y radiación solar. La estructura en PTR de acero calibre 14 garantiza resistencia estructural.

El modelo Corrediza con motor permite abrir o cerrar la cubierta según las condiciones climáticas del momento.

El motor eléctrico del Modelo Corrediza incluye 2 controles remotos y tiene una capacidad de carga de 400 kg. Se recomienda:

• Lubricar rieles y ruedas cada 6 meses
• Limpiar el cristal con productos no abrasivos
• Revisar tornillería de anclaje anualmente

La estructura de acero puede pintarse con anticorrosivo cada 2-3 años si está muy expuesta a la intemperie.

En nuestra línea de productos:

• Pérgola: estructura con marimba de aluminio y cubierta de vidrio templado. Diseñada para jardines, terrazas y patios. Modelos Quebec, Ajedrez y Corrediza.
• Techado: estructura más sencilla en PTR de acero con cubierta de vidrio templado claro. Ideal para pasillos, accesos y áreas interiores/exteriores. Modelos Quetzal, Cardenal y Cielo.

Ambas soluciones se fabrican a la medida de tu espacio.

Sí. Respaldamos la calidad de cada instalación realizada. Si detectas algún problema derivado de la instalación o fabricación, contáctanos directamente con tu asesor para dar seguimiento y resolverlo.

La garantía cubre defectos de fabricación y problemas de instalación, pero no daños por mal uso, golpes, modificaciones externas o condiciones ambientales extremas no contempladas en el proyecto.

El vidrio templado es un material de seguridad, pero puede romperse ante impactos directos de alta energía. En ese caso:

• Contáctanos para cotizar el reemplazo del cristal
• Regresamos a tomar medidas para fabricar el cristal nuevo
• Realizamos la sustitución con el mismo modelo y especificación

La rotura por impacto externo no está cubierta por garantía, pero te atendemos con rapidez para la reposición.

Nuestra zona de instalación principal es la Ciudad de México. Para el Estado de México también atendemos, con cargo adicional por traslado.

Para proyectos en otras ciudades o estados, consúltanos: en algunos casos podemos coordinar el envío del material para que sea instalado por un herrero local bajo nuestras instrucciones técnicas.